اربط أعمال الخدمة الميدانية من البداية إلى النهاية
اجمع استفسارات العملاء والاتفاقات التجارية والقطع وأعمال المشاريع في مركز أعمال واحد. يمنح Datrylo فرق المكتب والخدمة سجلات مشتركة، مع تطوير مخصص لإجراءات توزيع العمل والتنفيذ في الموقع التي تميز نشاطك.
الزيارة الثانية تحتاج مرجع عمل مشتركًا
اكتشف كيف يربط سير العمل الأشخاص والسجلات والقرارات.
| الخطوة | المسؤول والسجل والاستثناء |
|---|---|
| 1 | يفتح المكتب FS-01 لعطل عميل ويعين المسؤول ورسم زيارة تقديري 50,000 دينار. |
| 2 | لا يكمل الفني الزيارة دون قطعة 20,000. تحفظ المهمة التشخيص والقطعة المطلوبة مع FS-01. |
| 3 | ينظم المكتب زيارة ثانية للعمل نفسه. يؤكد المسؤول إجمالي 70,000 أو رسم الإعادة المتفق عليه قبل الفوترة. |
ما يدخل في التنفيذ
افحص السجلات الأساسية
شاهد Datrylo أثناء العمل. اختر صورة لعرض التفاصيل.
ابدأ كل مهمة بمعلومات واضحة
احتفظ بجهات اتصال العميل والفرصة معًا في إدارة علاقات العملاء. استخدم المبيعات لتحديد المعدات والخدمات في عرض السعر، ثم نظّم العمل في المشاريع. امنح الشخص التالي مرجعًا واضحًا لما طلبه العميل وما تم الاتفاق عليه والمسؤول عن الخطوة التالية.
جهّز القطع قبل الزيارة
استخدم المشتريات والمخزون لطلب المكونات وتسجيل الاستلام ومتابعة حركات المستودع. اربط المنتجات والموردين وطلبات العملاء كي ينسق المكتب المواد إلى جانب العمل المخطط. يساعد سجل المنتج المشترك فرق المشتريات والخدمة على تحديد القطعة نفسها.
أوصل العمل التجاري إلى الفوترة
سجّل مهام المشروع والملاحظات الداعمة مع تقدم العمل. اجعل بيع المعدات وعرض الخدمة والفاتورة متاحة للمسؤولين عن العميل. يتابع فريقك الأعمال المتبقية والسجلات التجارية دون جمع المعلومات من جداول منفصلة.
ابنِ سير العمل الميداني الذي يحتاجه فريقك
يمكن لخدمة التطوير المخصص إضافة توزيع مهام الفنيين ونماذج الزيارة وتوقيع قبول العميل وقواعد عقود الخدمة والتكامل مع أدوات الجوال المتخصصة. نصمم الحل حول متطلبات الجدولة والاتصال والموافقات، ثم نحدد نطاق التطوير في عرض واضح.
أحضر الاستثناء لمراجعة عمليتك
هيئ مرجع المهمة والعميل واستهلاك القطع والملاحظات ومسؤول قبول العميل والرسوم.