أسئلة تطرحها على بائع ERP
ينبغي لحوار البائع أن يوضح ما يستطيع النظام المقترح فعله لمؤسستك وما لا يزال يحتاج إلى عمل.
اطلب الدليل خلف كل إجابة
أسئلة دليل قابلة لإعادة الاستخدام؛ سجل الجواب والتاريخ والرابط والمراجع والشروط بدل وعد نعم/لا.
| السجل / القرار | مثال مكتمل والمسؤول التالي |
|---|---|
| هل يستلم الموظف جزئيًا؟ | الدليل:10 مطلوبة/6 مستلمة/4 باقية ودور عادي ومرجع شراء واختبار منع موافقة. |
| ما المضمنتكلفته؟ | المستند:عرض بلد مؤرخ والمستخدمون والعملة واستثناءات الخدمات وقواعد تجديد وتغيير معتمدة. |
| هل نخرج ببيانات قابلة للاستخدام؟ | الدليل:تصدير حقول ومعرفات وروابط وملفات وصلاحيات ونطاق مساعدة وشروط. |
استخدم هذا الجدول لتنظيم متطلباتك وتحديد المسؤوليات والخطوات التالية.
طبقها عمليًا
اسأل عن الإصدار والنسخة والاستضافة وباقة التطبيقات والمستخدمين ونطاق التنفيذ ومسؤولية الدعم بدقة. أحضر مسار عمل اعتياديًا وحالة استثنائية. اسأل من يملك البيانات، وكيف تُستعاد النسخ الاحتياطية، وماذا يحدث بعد ترقية فاشلة، وكيف تتغير الأسعار عند التجديد.
ضوابط عملية
اتفق على التطبيقات والصلاحيات ومسؤوليات الخدمة في عرضك، ثم راجع العملية مع الأشخاص الذين سيستخدمونها. وبالنسبة إلى أي منافس، استخدم وثائقه الرسمية أو عرضًا مكتوبًا لتهيئته الدقيقة؛ فلا تكفي شبكة ميزات عامة.
استخدم هذا الدليل مع المسؤولين عن العملية. اتفقوا على المسؤوليات وجهزوا السجلات وحولوا الخطوات التالية إلى خطة عمل. احصل على مساعدة في التنفيذ.